Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг
Настоящий документ является предложением Королевой Марии Андреевны заключить договор возмездного оказания Услуг (далее — Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом.
Договор является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Акцептом оферты является оплата Услуг в порядке, предусмотренном Договором. Акцепт оферты равносилен заключению Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте.
Термины
Заказчик — физическое лицо, достигшее 20-летнего возраста, обладающее необходимым объёмом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в соответствии с законодательством Российской Федерации и заинтересованное в получении услуг от Исполнителя.
Исполнитель — Королева Мария Андреевна, ИНН 261706688401, 29.08.2022.
Сеанс регрессотерапии — консультация с использованием специальных психологических техник, направленная на решение запроса Заказчика.
Закрывание родов — две последовательные консультации с использованием специальных психологических техник, направленные на решение запроса Заказчика.
Премиум-сопровождение — комплекс мероприятий с использованием различных психологических техник, направленный на долгосрочную работу Заказчика и Исполнителя с целью решения запроса Заказчика.
Услуги — перечень услуг, предоставляемых Исполнителем.
Предмет
По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги.
Услуги могут быть оказаны в форме проведения онлайн-консультаций на платформах Skype, Telegram, WhatsApp и иных платформах.
Услуги оказываются только при предварительной оплате в соответствии с условиями Договора.
Оказание Услуг не оформляется какими-либо отчетными документами, в том числе закрывающими бухгалтерскими.
Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
Порядок оказания Услуг
Заказчик акцептует Оферту путем оплаты Услуг Исполнителя.
Объем, содержание и стоимость Услуг определяется Исполнителем.
После оплаты Услуг Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования даты оказания Услуги.
Права и обязанности Сторон
Права Заказчика:
Получить доступ к Услуге при условии полной предоплаты. По согласованию Сторон доступ к Услуге возможен после частичной оплаты.
Использовать материалы, полученные в рамках Услуг Исполнителя исключительно в личных целях.
Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации Услуг Заказчика, путем направления обращения на адрес электронной почты mary.an.koroleva@yandex.ru, через форму обратной связи на сайте https://mariakoroleva.space, а также на аккаунты Исполнителя на платформах Skype, Telegram, WhatsApp и иных.
Изменить время оказания Услуг или отменить Услугу при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 48 часов до момента оказания Услуг.
Обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном Договором.
Обязанности Заказчика:
Оплатить услуги в полном объёме.
В случае оказания Услуг в онлайн-формате, обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя, а именно обеспечить доступ в интернет надлежащего качества на момент оказания Услуги.
Самостоятельно отслеживать дату и время начала оказания Услуг.
Самостоятельно уведомить Исполнителя в случае изменения контактных данных.
Осуществлять запись и видеосъемку только по согласованию с Исполнителем. Не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы.
Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Такие продукты будут закреплены авторским правом за Исполнителем.
Соблюдать порядок и дисциплину во время участия в сессиях Исполнителя в рамках оказания Услуг, не создавать шум, помехи, не препятствовать оказанию Услуг Исполнителем.
Стороны пришли к соглашению о том, что в случае возникновения у любой из Сторон проблем с интернет-соединением, которые препятствуют оказанию Услуг, Стороны могут однократно перенести Услугу на дату, согласованную Сторонами.
Заказчик подтверждает, что он не имеет противопоказаний, а именно:
-Достиг возраста 20 лет и не достиг возраста 65 лет; -У Заказчика отсутствуют: подтвержденные врачом психиатрические диагнозы, эпилепсия; любые виды зависимостей (в анамнезе или имеющиеся в настоящий момент); попытки суицида в анамнезе; беременность сроком 33 и более недель. -Заказчик не находится под наблюдением психиатра, невролога, не проходит в настоящий момент медикаментозное лечение у указанных специалистов.
Исполнитель имеет право отказать в оказании Услуг в случае выявления у Заказчика указанных выше пунктов.
Права Исполнителя:
В одностороннем порядке изменить условия оказания Услуг.
Приостановить оказание Услуг в случае нарушения сроков оплаты со стороны Заказчика.
Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
Запрашивать и публиковать отзывы об оказанной Услуге в социальных сетях и иных интернет-ресурсах без указания персональных данных Заказчика.
Исполнитель имеет право производить рассылку Заказчикам, содержащую рекламно-информационные сообщения, прямо или косвенно касающиеся Услуг Исполнителя. Производя акцепт Оферты, Заказчик соглашается с получением им рассылки.
Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения условий Договора, в частности требований, установленных пунктами 4.2.5.- 4.2.7. Договора. В случае указанного нарушения, уплаченные денежные средства не возвращаются.
Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании Услуги в случае её отмены менее чем за 48 часов.
Обязанности Исполнителя:
Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
Предоставить доступ к Услугам при условии соблюдения условий об оплате Услуг Заказчиком.
Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него информацию о Заказчике.
В случае переноса или отмены Услуг предварительно уведомлять об этом Заказчика.
Порядок и сроки оплаты
Заказчик оплачивает Услуги в размере, установленном Исполнителем.
Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на Услуги, специальные цены, а также индивидуальный график оплаты Услуг. Условия и порядок составления индивидуального графика оплаты Услуг согласовываются Сторонами.
Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа и иной информации.
При осуществлении платежа с банковской карты Заказчик обязуется использовать именную карту. Требование установлено для корректного оформления процедуры возврата, так как возврат осуществляется на основании личной заявки держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет указанной банковской карты.
Заказчик вправе оплатить услуги в кредит (рассрочку), который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит (рассрочка) предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита (рассрочки), а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита (рассрочки).
Заказчик обязуется оплатить любые проценты, установленные банком-партнером. Исполнитель имеет право увеличить стоимость оказываемых Услуг на сумму процентов.
Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
Заказчик обязан оплатить все банковские комиссии и нести любые другие возможные расходы по платежам, которые могут быть затребованы при проведении оплаты.
Возврат денежных средств
Полный или частичный возврат денежных средств осуществляется путём заполнения Заказчиком заявления на возврат денежных средств. Заполненный и подписанный Заказчиком скан заявления направляется Исполнителю на электронный адрес mary.an.koroleva@yandex.ru.
Правила возврата:
Для Услуги «Премиум-сопровождение» возврат осуществляется пропорционально количеству непройденных сессий в рамках оказания Услуг.
Для Услуги «Сеанс регрессотерапии» и «Закрывание родов» полный возврат осуществляется исключительно в случае отказа от Услуги более чем за 48 часов до начала её оказания.
Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес до момента получения подписанного скана заявки на возврат денежных средств.
В случае удовлетворения требования Заказчика Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с даты получения скана подписанного заявления на возврат денежных средств. Сумма возврата рассчитывается от даты получения письма Исполнителем.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг Исполнителя. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считается Исполненной в момент списания денежных средств со счета Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с работой банковских систем и некорректными банковскими данными, указанными Заказчиком.
В случае оплаты в кредит (рассрочку) Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты и/или расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером или третьими лицами — посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.
Ответственность
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственность за технические проблемы, негативно отразившиеся на качестве оказания Услуг, если они находятся вне контроля Исполнителя.
Исполнитель не несёт ответственность за физическое и психологическое состояние Заказчика, принятые Заказчиком решения. Заказчик имеет право прервать работу с Исполнителем на любом ее этапе, при этом Исполнитель не несёт ответственность за последствия и психологическое состояние Заказчика.
Заказчик отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые Услуги не гарантируют достижения ожидаемого Заказчиком результата. Отсутствие улучшений в психологическом и эмоциональном состоянии Заказчика само по себе не свидетельствует о некачественном оказании Услуги или низкой квалификации Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственность за конечный результат Заказчика. Исполнитель также не контролирует и не несет ответственность за способ использования информации, которую получает Заказчик.
Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору явилось следствием непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войны и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга и предоставить подтверждение обстоятельств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и по согласованию Сторон воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств, если такое возможно.
Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуги.
Конфиденциальность
Вся информация, полученная от Заказчика, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без предварительного согласования с Заказчиком.
Исполнитель не вправе раскрывать факт оказания Услуги без дополнительного согласования с Заказчиком.
Заказчик соглашается на использование материалов сеансов в обезличенном формате в качестве учебного материала для повышения квалификации Исполнителя.
Разрешение споров
Все споры и разногласия по договору решаются путем переговоров. Если Стороны в течение 30 календарных дней не смогли прийти к соглашению, то они вправе обратиться в суд с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.
В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Скриншоты переписки по электронной почте, а также сообщения в мессенджерах и социальных сетях являются достаточными и допустимыми доказательствами в спорах между Сторонами.
Прочие условия
Все юридически значимые сообщения должны направляться Исполнителю на адрес электронной почты mary.an.koroleva@yandex.ru.
Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента получения сообщения.
Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
Королева Мария Андреевна ИНН 261706688401 29.08.2022